Яндекс Такси отзывы

Яндекс Такси отзывы0

История о том как я возненавидела Яндекс такси

Гость 4 сек назад История о том как я возненавидела Яндекс такси. Начнем с происшествия год назад и о погоде на тот момент, я была студенткой и как бы денег не ахти было, а в тот момент было около -30 я вызвала машину, цена оказалась вообще огонь для меня тогда, 70 рублей, за почти 1км до остановки, жду приезжает это и выговаривает мне «если бы вы не были девушкой, я бы даже в машину вас не посадил» в этот момент я ужаснулась. Далее, опаздывали очень сильно на пары, и в целях экономии времени решила вызвать такси чтобы мой молодой человек подобрал меня по пути, раз вызываю, приехал, отметил что приехал, начал поездку и завершил ее, деньги не списали потому что стояла оплата наличными, думаю ладно, вторую заказываю подъезжает и отменяет поездку, я такая думаю ладно на третий раз должно повезти, ситуация аналогичная, я уже все думаю ну блин должно же повезти, на четвертый раз цена за 1,5 км стала конских денег стоить, итог опоздали, спасибо. Следующее происшествие, приехала в город с сестрой, немного не расчитав времени, подумала, что целесообразнее будет вызвать такси, чтобы не опоздать на экзамен, вызвала, стою жду, снова приезжает, только теперь он делает кружочек по двору и завершает поездку, я думаю они самые умные??? После этого я написала в поддержку, потому что второй раз сервис подвел и перестала совсем пользоваться Яндексом. Но сейчас работа вынуждает пользоваться такси часто, и я подумала дать второй шанс этому сервису, в связи с новым законом думала и эти случаи урегулировались, но не тут то было, сижу у друга дома, на улице -26, пешком 1км совсем не хотелось идти, вызываю такси, назначился комфорт +, как бы ну ладно, водитель написал «в город?», я такая нет, и он отменил, как бы тоже допустим, второе заказываю, приняли, цена приятная, 111 рублей, все хорошо, подъезжает к дому это, мужчиной назвать язык не повернется, вышла и он просто уезжает и пишет мне «за копейки идите пешком» и тут у меня просто сорвало башню я выписала все что было у меня на уме, указала ему на то какой он мужик, что теперь придется девушке в такой мороз идти пешком домой, водитель не отменял заказ, с чего я просто была в недоумении, отменила я, с меня еще пытались содрать 82 рубля, в поддержке естественно ничего путного не сказали, просто убрали долг и на горящей жопе я пошла домой, дошла кстати быстро и даже не заметила этого пути, но то с какой агрессией я шла и как хотелось кричать я просто в шоке, как минимум считаю, что Яндекс зажрались, и если водил не устраивает их работа, то пусть и не работают. Достоинства:

  1. Есть но их не так много чтобы ими гордиться

Недостатки:

  1. Ужасное отношение водителей к клиентам которые даже не виноваты в том что система назначает такие цены

«Бесплатное» ожидание

Гость 2 часа 50 мин назад Вызвали такси в 23:59 , примерное ожидание составило 6-7 минут , в итоге уведомление о том , что машина подъехала не пришло , зашла в приложение и в итоге уже за ожидание накапало 39 р за 2 минуты, при том что вышли мы на улицу в 00:04 !!!

Ответ представителя Яндекс Такси 2 часа 24 мин назад А приложению даны все разрешения на отправку уведомлений? Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] свой номер телефона из приложения и скриншот заказа. Во всём разберёмся

не обеспечили машиной, хотя обещали через каждые 10-15 мин.

Гость 10 часов 18 мин назад Отвратительная работа службы такси! Заказ был номер 5319413.
Операционисты врали каждый раз, что ищут машину и обещали подачу через 20-25 мин.

Ответ представителя Яндекс Такси 9 часов 33 мин назад Автор, здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, номер телефона, с которого был заказ, дату, время и адреса поездки на почту [email protected]. Разберёмся, почему машина не была найдена

Зачем судить о всех водителя? С одной точки зрения!

Гость четверг, 11 января У нас уже ночь! Доброй ночи! Если водитель вас не устроил! Напишите в проге где заказывали в такси в поддержку клиентов и водителей! Всю описав проблемма!!! Вам ответят и примут меры к водителю!!! Поверьте? Клиент для Яндекс на первом месте! Водитель на шестом!!!

Вы так часто хаете водителя!

Hisajna четверг, 11 января Вопрос почему??? Я работаю в Перми с яндекс про водителем уже более 7 лет!!! Вы хотите ездить бесплатно? Да!!! Посчитаем реальный доход водителя??? Я заработал за смену 5300 с пробегом 350 км в день! Вычтем заправку на газу! Мойка машины от 650 до 1500 , отложим на ремонты машины!!! Если вы работаете каждый день!!! Ремонт каждую неделю от 5000- до 35000 руб! Вопрос что осталось водителю??? Я в среднем вырабатывал в месяц 98000-100000 но налог приходит на мой заработок 160000-175000!!! Вопрос вы хотите платить яндекс??? Ведь вы платите не водителю!!! Дак в чем виноват водитель???? Тем что он кормит яндекс и занимается благотворительностью??? Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Пора закрывать этот лохотрон по дойки водителя и клиента!!!

Набирают водителей которые реальная угроза для пассажиров!

Tatyana вторник, 9 января Столкнулась с такой ситуацией впервые в своей жизни, при чем в этой ситуации я не была пассажиром, а просто проходящим пешеходом по пешеходной территории со своей несовершеннолетний дочерью! Это было с шестого на седьмое января 2024 года, мы были на празднике в ресторане шли домой с семьей, я с дочерью впереди и сзади сестра со взрослым сыном, проходя по пешеходном участке, резко со всей дури заворачивает таксист (нерусский) рядом тоже сидел нерусский, получилось так, что из-за его резкого поворота на пешеходную часть, зад машины крутануло градусов на сорок, как раз в мою сторону и если бы я не отошла на метр, меня бы он сбил , тем самы нанес бы мне сильные телесные повреждения! Я стала делать замечание этому горе-водителю, в надежде что человек как то извинится, так как он был в этом случае совершенно неправ, вместо этого, он даже не вышел из машины, а только чуть припустив окно, я услышала оскорбления, мерзкую брань не только в свой адрес, но и в адрес своей 14-ти летней дочери и тыканием среднего пальца! Далее на этом не заканчивается, он сдает назад, и подъезжает к шаурмичной , которая находится в ста метрах от так называемого несостоявшегося ДТП и инцидента, мой дом находится рядом, я с дочерью направляюсь в сторону своего дома, проходя мимо него, останавливаюсь и начинаю говорить этому хамлу, чтобы он вышел из машины и как то объяснился за свой поступок, на что он, со своим рядом сидящем на переднем сидении таким же хамлом дружком, продолжают нас оскорблять и тыкать средний палец не выходя из машины, не выдержав оскорблений , я ногой ударила по двери машины (ударила это я преувеличила) так как и следа не осталось от моего «удара», это чудовище нерусское, выскакивает из машины и кинулся ко мне драться, ударив меня ногой по ноге, тут и мои сестра с племянником подбежали так он еще и им начал хамить, этот ур@д продолжал оскорблять меня, я начала звонить в полицию, на что онО быстро запрыгнулО в машину и уехалО вне известном направлении! Суть этой были такова, что когда я позвонила в полицию, наша «доблестная» полиция, естественно не сочла нужным разбираться в этой ситуации, «отказавшись» тем, что у них и так много вызовов и куда посерьезней, но, дали совет, чтобы я обратилась в поддержку Яндекс такси, и то что Яндекс в свою очередь обязаны были разобраться в этой ситуации, заблокировать и уволить этого неадеквата, что я и сделала по рекомендации полиции, была уверена что так и произойдет, но не тут то было, я написала в поддержку Яндекса, объяснив всю ситуацию как было на самом деле, пол ночи звонили мне из службы безопасности Яндекса и каждому нужно было рассказать то же самое, на что они так «сочувственно» «прониклись» ко мне, и якобы в ужасе что у них работают такие водители, но так, никто никаких мер и не принял, этого ур@да я так полагаю не заблокировали как и должны были сделать в подобной ситуации, ссылаясь на то что я не смогла им дать полный Гос номер этого автомобиля на котором было это хамло, так как на марку и модель я не обратила внимания, но запомнила номер который четко было видно на двери — 657, передний номер невозможно было увидеть, потому что он просто был полностью заляпан снежной грязью! То есть, получается что этот неадекват сейчас разъезжает по городу и области и неизвестно что у него на уме и то что каждый пассажир может столкнуться с подобной ситуацией, ведь Яндекс мог бы определить время и место нахождения автомобиля с этим номером, тем более я указала время улицу и дом где это всё произошло! К чему я всё это клоню, к тому, что в подобной ситуации может оказаться каждый, и то что нет ни гарантий, ни какой безопасности для пассажира или пешехода вот от таких вот аморальных мр@зей и самое обидное Яндекс просто спустил это всё на тормоза, дешевыми отмазками, ведь у них самая лучшая геолакация в РФ тем боле что эта машина в аренде от компании Яндекс и по геолокации они могут определить без дополнительных номерных знаков! Жаль, что эта мракобесная контора, так распространила свои «щупальца» что вытеснила все остальные сервисы такси и то что их покрывают свыше тем самым создавая полный беспредел в стране!!! Достоинства:

  1. НЕТ

Недостатки:

  1. Сплошные минусы! Цены завышены, водителей набирают не пойми кого и от куда, и самое главное, что нет никакой безопасности!

Полное безобразие!

Гость вторник, 9 января Сегодня,9 января 2024 года около 18.00 вызвала такси через оператора на Яндекс го,сказали ожидать,через мин 5 та телефон поступило сообщение ,что такси подъехало и ждёт,на что я с 85 летним папой на морозе так и не дождались такси,где оно ждало непонятно.По старой памяти обедала вокруг 9- Ти этажки в надежде найти наше такси.Пожилой человек чуть не околел ждав его.Я же опять выходу на оператора и с криками негодования вызываю другое такси.По времени мы стояли мин.30 на морозе.Я сломя голову высматривала след. Такси,которое тоже якобы приехало и ждёт….Но каково было мое негодование,когда по номеру и цвету я увидела наше такси,но развернувшись перед моим носом. Он даже не остановил,хотя я махала ему рукой,это мы мол.но он нагло уехал.Ябежала за ним ещё несколько секунд,в надежде ,что он остановит,но он уехал.Чуть ли не со слезами на глазах я с 85 летним дедушкой пошли искать и просить попутные машины.Обращаюсь ко всем гражданам России! Товарищи,надо что то делать с этим беспределом,над нами смеются граждане эмигранты.Ксли мы будем терпеть это хамство,будет ещё хуже.! Недостатки:

  1. 2

Ответ представителя Яндекс Такси среда, 10 января Здравствуйте! Странно, что не получилось найти первую машину, а второй водитель вообще уехал 🙁 Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона, с которого делали заказ

Лохотрон в такси

Василий понедельник, 8 января Сегодня те 8.01. 2024 30 мин ждал белый хундай солярис номер 317 у трц Европейский.пока не пришло сообщение якобы не дождался водитель,которого не было.Тем не менее было снято 212 руб.больше не буду обращаться в эту безответственную компанию.

Ответ представителя Яндекс Такси понедельник, 8 января Давайте мы проверим, где был водитель и почему вы его не нашли. Пришлите нам ваш номер телефона и скриншот заказа из приложения на почту [email protected]

Обман Яндекс такси

Александр понедельник, 8 января Работаю водителем в Яндекс такси уже более шести лет,натерпелся от этого машеннического сервиса что даже тресе́т,один обман,развод,эксплуатация рабская,кидают на деньги,и предлогают кокие то бонусы тупые,как буд то в игрушки играют,реальные деньги у водителей отбирают,а предлогают кокие то вертуальные бонусы,промокоды,еще́ всякую вертуальную ерунду.с работой в Яндексе заработал нервные срывы,стресс,болезнь сердца,теперь состою на учоте у кардиолога,правды от Яндекса не добье́шся,в поддержке сидят сопливые девчонки которые вообще ни чего не решают,когда происходит обман или кидалово водителя и водитель им доказыват что это произошло,они просто вас игнорит ивсе́,правильно на Кавказе гасят это дырявый Яндекс,скоро и у нас за таких возме́мся,обман происходит не только с водителями,на каждом заказе пользователи жалуются,Яндекс это самая мошенническая организация,они плюют и на водителей и на пользователе и не стесняясь об этом говорят пора ставить на место этот дырявый сервис. Достоинства:

  1. Ни коких плюсов в этом сервисе одни минусы.

Недостатки:

  1. Минусы одни.

Все очень плохо

Гость воскресенье, 7 января Ребята вы оборзели при вызове 507р а поприезду 729 наглость другое счастье.хорош я перехожу на другого перевозчика и вам советую.или оплата только нал Недостатки:

  1. Беда

Ответ представителя Яндекс Такси понедельник, 8 января Автор, здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, свой номер телефона из приложения и скриншот поездки на почту [email protected]. Проверим, почему стоимость заказа изменилась

Водители хамят!

Клиент воскресенье, 7 января Вызвала сегодня такси, опоздала на улице минут, пошло платное ожидание, собственно я была не против. Вышла на улицу, такси резко подъехало, водитель (гость с ближнего зарубежья) начал на меня кричать, что он долго ждёт, что у меня нет совести, что я обнаглела, и он меня не повезёт никуда, дав по газам резко уехал, при этом ещё минут 5 шли секунды и минуты платного ожидания… Сказать, что я была в шоке, это минимум тот спектр эмоций которые я получила около 8 утра, опаздывая на работу, стоя на морозе.. Сообщила в службу поддержки, и после нескольких переписок деньги вернули, сказав, что пожурят водителя… Нормально так, да?) То есть, ты стоишь на морозе, получив порцию унижения от гостя с ближнего зарубежья, который работает в сервисе, который подает себя как безопасный и клиентоориентиррованный… Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Нет помощи от сервиса поддержки

Ложка меда в бочку дегтя

Соколова Н. воскресенье, 7 января Хочу поблагодарить водителя, который осуществлял заказ 1 января 2024 года по адресу г. Красногорск ул. Карбышева до г. Химки мр-н Сходня ул. Мичурина. Он был профессионален, вежлив, внимателен, аккуратен на дороге. Если это возможно, прошу поощрить его материально.

Ответ представителя Яндекс Такси воскресенье, 7 января Водитель просто 🔥 А чаевые можно оставить в приложении 🙂

Отвратительно

Елена суббота, 6 января От куда такие цены??? Сдаете свои машины в аренду, будьте добры следить за чистотой в салоне, как ни приедет машина, так обязательно помойка. Сегодня за поездку на расстояние 1’3 км по детскому тарифу загнули 790 рублей. Совесть имейте! Водитель задницу свою не оторвет, чтобы усадить и пристегнуть ребёнка. На слова о плачевном состоянии авто так и говорят, мне пох, машина не моя. Принимайте меры, раз уж гнете такие цены!

Снимают деньги не те за которые вы вызвали такси

[email protected] пятница, 5 января Второй раз 31 декабря и 4 января снимают деньги другие больше чем указано в заказе. При обращении в поддержку пишут ответ что така сумма типо и была. Воровство в наглую

Ответ представителя Яндекс Такси суббота, 6 января Так, хотели бы всё перепроверить… Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказов нам на почту [email protected]

Такси ужастное

Гость пятница, 5 января Очень дорого по сравнению с городским такси я отказываюсь от яндекса и всем желаю отказаться от этой затеи Достоинства:

  1. Их нету

Недостатки:

  1. Дорого

Обман и хамство

Тамара четверг, 4 января Никто ни в чем не разбирается! Ответ один: пришлите номер телефона, будем разбираться! Все враньё и хамство! Судить надо владельца этой каталажки, приносящей ему кала сальные прибыли! Что бы эти деньги и те которые он посылает на Украину были ему могилой! Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Одни минусы

Безобразный сервис

Татьяна четверг, 4 января Мошенники служба поддержки! Дважды опоздала на самолёт, такси не приехала, хотя служба поддержки тянули время целых 3 часа. Хамы и мошенники. А теперь узнала, что владелец перечисляет деньги, заработанные у нас в России, на Украину. Гнать этот Яндекс из России! Таким подлецам не должно быть места в нашей стране!! Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Вся работа сплошной минус!

Не захотели везти

Гость четверг, 4 января 31.12 около 16 часов заказала такси с перевозкой животного. Приложение показало наличие 8 свободных такси рядом и ни один не подтвердил заказ. В течении 6 мин приложение пыталось найти машину, затем благополучно сообщило о невозможности подтверждения заказа. И зачем нам такая куча такси, если они выбирают какие заказы брать, а какие нет? Только парковки перед домом занимают. Пора их прорядить!!!

Ответ представителя Яндекс Такси четверг, 4 января Здравствуйте! Я из поддержки Go.
Давайте проверим, почему никто из водителей не брал ваш заказ. Напишите, пожалуйста, на почту: [email protected]. Понадобится ваш номер телефона и скриншоты заказов

Ужасное обслуживание

Гость четверг, 4 января Водитель приехал по другому адресу и уверял что он на нужной улице а я с ребенком ждала на морозе водитель просто отказался спасибо за водителю Швареву за испорченный праздник ребенку Достоинства:

  1. Вызвать быстро

Недостатки:

  1. Приезжают по другому адресу

Ответ представителя Яндекс Такси четверг, 4 января Автор, здравствуйте! Сожалеем, что не удалось быстро уехать 🙁 Пришлите, пожалуйста, свой номер телефона из приложения и скриншот поездки на почту [email protected]. Проверим, где ожидал водитель

Развод на деньги

Светлана четверг, 4 января Заказала такси через диспетчера. Озвучили одну сумму, по приезду на место стоимость увеличилась на 1000рублей. Сплошной развод. Будьте внимательны. Достоинства:

  1. Легко заказать машину

Недостатки:

  1. Развод на деньги

Ответ представителя Яндекс Такси четверг, 4 января Здравствуйте! Хотим проверить, почему это стоимость так возросла… Напишите нам на [email protected] о заказе подробнее, пожалуйста

Время прибытия машины по тарифу Межгород не соответствует действительности

Гость среда, 3 января Неверно показывал время прибытия такси. Простояли на улице 30 минут
Мы вышли ко времени показанному,после чего обновилось время и пришлось ждать еще 30 минут.
Служба поддержки говорила про gps и общие фразы. Ответ на свой вопрос почему мы должны стоять на улице в -20 и ждать такси еще 30 минут я так и не увидела

Самаое поганое такси одни мошенники

Сергей вторник, 2 января Водитель отвратительно знает город Ростов-на-Дону остановился в 100 метрах и ждал когда пройдет оплата за бесплатные 3минуты потом когда я отказался платить за не вовремя и не к месту поданное такси он меня высадил посреди проезжей части не смотря на то что был поток машин. Недостатки:

  1. Ташкент и Ростов разные города ему навигатор говорил повернуть направо но он ехал прямо покатать решил меня по моему родному городу и побольше служить денег.

Ответ представителя Яндекс Такси среда, 3 января Хотели бы проверить маршрут и водителя. Расскажете о нём нам на почту [email protected]? Найдём заказ и разберёмся

Мошенники водители и служба поддержки

Вплерия вторник, 2 января Вызвала машину, на улице минус 34. Машина доехала до меня, развернулась и уехала. Вызвала вторую, очередной брат по разуму, спустившийся с гор. Проехал мимо, включил время ожидания, по истечении его сняли 184 рубля. Служба поддержки поддерживает мошенничество водителей. Мошенники все: и водители, и поддержка. В бан Яндекс Такси.

Ответ представителя Яндекс Такси вторник, 2 января Странное дело… Обычно поддержка помогает с возвратом, если водители ждали не на адресе подачи. Напишите нам на [email protected] ваш номер телефона и дату заказов — всё проверим

Самаое поганое такси одни мошенники

Сергей Ростов на Дону вторник, 2 января Вызвал водитель стал в стороне и выжидал время потом предъявил счёт типо за ожидание. Мало того ещё и повез меня не потому маршруту на прямую,а решил покатать меня.

Ответ представителя Яндекс.Доставка вторник, 2 января Здравствуйте! Ставить ожидание далеко от точки подачи – нарушение сервиса. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]. Понадобится скриншот заказа и номер телефона. Посмотрим, почему водитель стоял не там и повёз вас по другому маршруту

Такси по Луге

Гость вторник, 2 января Отвратительный сервис, хуже ещё не встречала. Реальность не совпадает с ожиданием. Заказала и получила звонок с 20 минутным опозданием, что машину найти не удалось.

Ужасное обслуживание

Не состоявшийся пассажир вторник, 2 января Отвратительный сервис.04.12.23 вызвал такси к ст.Долгопрудный.По смс написали приедет через 18 мин.В итоге прождал около 40 мин,но так и не дождался.

Ответ представителя Яндекс.Доставка вторник, 2 января Ого, как долго… Напишите нам на [email protected], с какого номера делали заказ и когда. Проверим, почему водитель не приехал 🙁

Водитель оставил на морозе с ребенком

Гость вторник, 2 января Добрый день. Безобразно поведение водителя. Этому «горячем восточному мужчине» не понравилось, что я хлопнула дверью его машины громче обычного, а как я могла не хлопнуть, если мы пока ждали машину, а потом искали где он остановился замёрзли совсем. На улице мороз — 18 С. В итоге, он отказался везти меня с ребёнком…. Я предупредила, что телефон у меня выкючился и я не смогу вызвать другую машину. А такси у нас теперь работают только по вызову. Но это ни как не повлияло на его действия. Он просто уехал. И если бы не постой русский мужчина, который подобрал нас замерзаюших, не известно чем бы это все закончилось. Действия Вашего водителя я расцениваю, как постановление в опасности ребёнка!!!

Ответ представителя Яндекс.Доставка вторник, 2 января Здравствуйте! Очень жаль, что не смогли уехать с нами 🙁 Напишите нам на [email protected] поподробнее о заказе, пожалуйста. Понадобится и ваш номер телефона из приложения. Будем разбираться, кто из водителей уехал

Машеничество

Гость вторник, 2 января С первой минуты включено платное ожидание, сто рублей в минуту, это что вообще такое
И плюс к поездки всю дорогу приходится слушать как таксист разговаривает по телефону на на своём языке или религиозную музыку,
Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Дорого

Ответ представителя Яндекс.Доставка вторник, 2 января Здравствуйте! Конечно, водитель не должен в поездке отвлекаться на телефонные разговоры. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона и дату заказа. Заодно проверим, что там с ожиданием

Сняли деньги не за что!

Гость понедельник, 1 января Вызвали такси, писали через 27 минут будет. Прошло 10 минут, машина не выехала ,стояла на месте. Время поджимало, отменили заказ и в итоге списали 610р за отмену! За что? То что машина не выехала спустя 10 минут? Для чего тогда брать заказ и не выезжать? Как вернуть деньги?

Ответ представителя Яндекс.Доставка понедельник, 1 января Несправедливо платить за отмену, если водитель даже не тронулся с места 🙁 Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона и дату заказа

г.Челябинск

Гость понедельник, 1 января Списание за отмену заказа в 750р. Нет ответа ни от 1 специалиста на протяжении часа… Спасибо, надеюсь вы сдуетесь на этом рынке.

Нажмите, чтобы оценить!
[Итого: 0 Средний рейтинг: 0]

Добавить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  • Eksplorasi Teknologi
  • WordPress CMS Checker