Хотите нервотрепку — добро пожаловать в Марию!!
Елена
среда, 5 марта
В октябре 2024 года заключили договор с компанией Мария №780-0029-13163(в дальнейшем по инициативе «дизайнера» разбит на два договора, второй 13163/1). Заказ большой, хотели затем еще в три комнаты шкафы заказывать. В этот раз заказ был шкафов в прихожую. Дизайнеры София Шумихина и Елизавета Рудакова с филиала СПБ Гранд Каньон- одно название, мы сами сделали весь проект, тыкали пальцем что где ставить и сами все проверяли по 10 раз. В итоге они по личной инициативе отправили заказ в производство без нашего подтверждения. После отправки обнаружили новые косяки в проекте. При чем мы просили это исправить, но, видимо, изменения не сохранили. Пока мы планировали визит для итогового подписания проекта, они его отправили на производство.
В итоге, когда привезли готовый заказ, больше половины заказа оказалось с браком. Что там творится на фабрике?? Куда смотрят ваши работники?? Они не видят проекта, все делают на слух, нам с мужем не понять этого!! Платим немалые деньги, а получаем одну нервотрепку!!!
В итоге мы на что-то закрыли глаза( на стенку в глубине шкафа, где оказались дырки под петли, а их там быть не должно было, на дырку под усилитель, которого тоже не должно было быть) , а большую часть заказа отправили в рекламацию. Рекламация оформлена 09,01. Обещали исправить все за 30 дней. На сегодняшний день 05.03 ни одна рекламация не устранена. Шкафы, более чем на 200 тыс не установлены!!!! Сегодня ждали доставку рекламации, сервис нам клялся, что все приедет. Привезли…. три маленькие корочки с фурнитурой и зеркало, которое нам должны были привезти 21.02 ( об этом мне даже в отзывах писала сама компания Мария). 21.02 не привезли ))) привезли сегодня 05.03. А шкафов так и нет… Где они, подскажите, кто-нибудь?
Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария»
пятница, 7 марта
Добрый день, Елена!
Благодарю вас за честный и подробный отзыв. Мне очень жаль, что ваш опыт с нашей компанией не оправдал ожиданий. Мы ценим вашу обратную связь, так как она помогает нам улучшать качество услуг.
Проблемы которые вы описали, совершенно недопустимы, я приношу искренние извинения за сложившиеся обстоятельства!
Мне потребуется некоторое время, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Наш сотрудник свяжется с вами в течение 3 дней.
Спасибо за ваше терпение!
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Кухня «Мария»
Гость
19 ноября, 2024 год
Огромная благодарность фабрике «Кухни Мария»! Действительно, работать на такой кухне – одно удовольствие! Стоит войти, и настроение моментально поднимается. Фасады просто восхитительные, шкафы идеально подогнаны друг под друга, а стеклянные дверцы – настоящий шедевр! Все элементы кухни сочетаются между собой безупречно. Дизайн-проект, созданный для нас Ерофеевой Ангелиной, выглядел замечательно, но реальность превзошла все ожидания! Огромное спасибо каждому, кто вложил душу в нашу кухню!
Кухня «Мария»
Ольга
8 ноября, 2024 год
Огромная благодарность фабрике «Кухни Мария»! Действительно, работать на такой кухне – одно удовольствие! Стоит войти, и настроение моментально поднимается. Фасады просто восхитительные, шкафы идеально подогнаны друг под друга, а стеклянные дверцы – настоящий шедевр! Все элементы кухни сочетаются между собой безупречно. Дизайн-проект, созданный для нас Ерофеевой Ангелиной, выглядел замечательно, но реальность превзошла все ожидания! Огромное спасибо каждому, кто вложил душу в нашу кухню
Покупка блендера
Аленка
6 мая, 2023 год
Погружной блендер купила как раз тогда, когда моему сыну исполнилось чуть больше полугода, для того, чтобы делать жидкие овощные домашние супчики, перетертые в пюре. Когда выбирала подходящую производительную и мощную модель блендера совершенно случайно в каталоге мебельной фабрики Мария наткнулась на модель от производителя ZIGMUND&SHTAIN. В выбранной модели понравилась все начиная от цены и заканчивая качеством и многофункциональностью этой бытовой техники. Понравилась оперативность с которой был обработан мой заказ и быстрая доставка, которую организовали сотрудники компании. Сам блендер имеет стильный дизайн и очень удобен в использовании. Корпус его выполнен из плотного прочного пластика, причем благодаря эргономичности корпуса его очень удобно удерживать в руке при работе и блендер не выскальзывает. Все насадки выполнены из нержавеющей стали и ножи и блендер имеют острые заточенные лезвия. в этом блендере есть 12 скоростных режимов, которые обеспечивают плавное измельчение и взбивание, или перемешивание на Турбо режиме, который максимально экономит время при приготовлении любого блюда. Этот блендер оснащен специальной технологией EasyBlend, которая обеспечивает аккуратную работу и взбивание без брызг. Насадка блендер справляется с любым перемешиванием или взбиванием. С ее помощью очень легко и быстро можно приготовить овощной суп-пюре, особенно удобно его использовать вместе с чашей для смешивания, объемом 600 мл, благодаря которой вообще отсутствует брызги при смешивании и измельчении. Этот блендер также быстро и легко помогает приготовить майонез в домашних условиях, взбить в качественную паштетную массу печень или рыбу, приготовить пышный мусс. Насадка венчик помогает справиться с приготовлением любого крема, начинаем от простых сметанных или сливочных и заканчивая более сложным заварным или белковым кремом. Сразу хочу сказать, что работа венчиком в комплекте с блендером ничуть не уступает мощному кухонному комбайну, только меньше проблем со сборкой и разборкой техники. Еще одна полезная насадка, которая идет вместе с чашей это измельчитель, который легко и быстро справляется с измельчением сыра, орехов, печени или мяса на рубленные котлеты. Причем емкости в 500 мл вполне хватает для приготовления еды на всю семью. Очень нравится то, что измельчение происходит не только быстро, но и совершенно безопасно. Приобретением я очень довольна, особенно нравится то, что можно создавать в домашних условиях не только овощные, но и мясные супы пюре, а также быстро и легко взбивать домашний творожок в однородную массу без комочков, которая очень нравится моему ребёнку.