отвратительная служба доставки
Случайно наткнулась на этот сайт и зарегистрировалась. Начала пользоваться. Вначале было более-менее, но последнее время просто отвратительно работают: вводят людей в заблуждение по способам отправки ( висит в графе оформления Почта России, но почтой России не отправляют и об этом нигде нет уведомления на сайте. В итоге я попала на отправку почти на 100 долларов, т к только какой-то там другой службой отправляют по цене самолета), задерживают отправки, у меня уже 2 недели посылку не могут отправить, отменить заказ без потери денег не возможно, т к оплачиваешь все 100%, а если хочешь отказаться они берут какие-то там суммы за возврат и т д, работают по своему очень завышенному курсу даже за доставку, никаких телефонов для связи нет, только чат с ничего не решающими и вечно ничего не знающими операторами и электронный адрес. Дерут деньги за все, а обслуживание, как «советская торговля». Не рекомендую однозначно..
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли проверить информацию по нему. Заранее спасибо.
Не советую быть уверенным, что Вы получите свою покупку…
С данной компанией я сотрудничала полтора года. И все было хорошо. Я выкупала вещи с американских сайтов и по своей карте или при помощи их сервиса. С доставкой тоже все было в порядке, максимальный срок был около месяца.
Но… не долго музыка играла… В последний раз в октябре 2023 года я по своей карте совершила покупку на сайте [ссылка] купила там четыре вещи, мне с магазину разили доставку на две части. В одной — 1 штука (одни джинсы в моем случае) и во второй части остальные три вещи. Все магазин отправил, треки и тп. На почту пришло уведомление о доставке, все ок. На сайте почты глобал я загрузила свои покупки и треки. Через некоторое время пришло. Они якобы сделали ревизию товара, тк покупка была совершена мною лично и прислали две фотографии — одна фотография — упаковка, вторая — фото одних джинсов. так как на прочту от левайс мне пришло письмо, доставка состоялась (больше писем не было от продавца) я решила, что в этом пакете мои покупки. я ждала еще месяц, так как еще в одном магазине совершала покупку. Спустя месяц я отправила товар в рф. В итоге 25.12.2023 пришла посылка и от левайс пришли только одни джинсы. где остальной товар сотрудники лишь высказали предположения (причем молчали 16 дней) и сказали, ищете сами. Якобы им на склад не приходило. Такие дела, стырили где-то кто-то и ищи-свищи. И все чистенькие. Левайс отправил, доставка доставила, почта глобал не получила… Хочу обратиться с заявлением в полицию. Достоинства:
- больше нет
Недостатки:
- сплошные
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Готовьтесь к проблемам
Тем, кто хочется пользоваться услугами этой службы, следует знать, что все обещания компании сделать покупки и доставку товаров удобной и обещанные сроки доставки- только пустые посулы.
Я заказала подарки детям и внукам к Новому Году и в начале декабря написала им, можно ли заказать товары , чтобы успеть получить их к нужной дате. Ответ был короткий — заказывайте.Это я и сделала , всё оплатив. Но…
Сначала выкуп и доставка на склад -2 недели, проверка и упаковка ещё не закончены до сегодняшнего дня…
Какие тут подарки к Новому Году…
И одни отписки…
К сожалению, в связи с праздниками и большим количеством поступающих заказов мы были вынуждены увеличить срок оприходования, как и срок упаковки с отправкой. Мы понимаем, что вы расстроены этим, но мы стараемся ускорить процесс.
Так что, если будете заказывать, не рассчитывайте на честность… Достоинства:
- Нет.
Недостатки:
- Очень высокий курс валюты.
ПОЧТА GLOBAL МЕНЯ ОБМАНУЛА.
27 февраля 2024 г. Я ПОЛУЧИЛА НЕ ТОТ ТОВАР, КОТОРЫЙ ЗАКАЗАЛА. Я воспользовалась услугой «Помощь в покупке товара». Также я купила страховку где указано: «Возместим до 100% стоимости товаров в посылке, доставки и дополнительных услуг. Выплатим за 7 рабочих дней после получения положительного решения по компенсации.» И ПОЛУЧИЛА НЕ ТОТ ТОВАР, КОТОРЫЙ ЗАКАЗАЛА. Я написала в службу поддержки и Представитель службы поддержки Почты Global Виктория пишет мне следующее: «Нашим сервисом был выкуплен верный товар, инвойс прикрепляем. В данном случае была допущена ошибка магазином, наши обязательства выполнены в полном объёме, компенсация из-за ошибки магазина не предусмотрена.» Вот так. Так что заказывая товар на Почте Глобал будьте готовы, что можете получить не то что заказали, деньги вам никто не вернет, и никакой ответственности не предусмотрено.