Суточно.ру отзывы

Суточно.ру отзывы0

Советуем данный сервис

Аня четверг, 28 декабря Бронировали на выходные домик для корпоратива. Нашли на суточно.ру хороший вариант, быстро забронировали. Связались с хозяином выяснили все детали, нас все устроило. Корпоратив прошел на ура! Никаких нареканий от арендодателя не было , да иу нас тоже.

Ответ представителя Суточно.ру пятница, 29 декабря Добрый день!

Мы рады, что Вы положительно оценили наш сервис.

До новых встреч!

Мне понравилось, буду бронировать еще

Коля четверг, 28 декабря Я очень доволен сервисом бронирования суточно.ру! Он оказался очень удобным и надежным. Здесь я без проблем нашел и забронировал подходящее жилье на нужные даты. Кроме того, цены были доступными и сопоставимы с аналогичными сервисами.

Ответ представителя Суточно.ру пятница, 29 декабря Добрый день!

Благодарим за обратную связь! Это ценно для нас.

Будем и дальше радовать простым и удобным бронированием.

Отличный опыт

Гость четверг, 28 декабря Я только что забронировал квартиру в Москве через сервис бронирования суточно.ру. Очень удобный сервис, все прошло быстро и без проблем. Теперь я с нетерпением жду своей поездки и надеюсь на приятное пребывание в столице. Рекомендую этот сервис всем, кто ищет удобное и надежное место для проживания в Москве.

Ответ представителя Суточно.ру пятница, 29 декабря Добрый день!

Очень приятно читать Ваш отзыв. Спасибо, что поделились Вашим опытом бронирования!

Мой опыт бронирования

Гость среда, 27 декабря Я смог легко найти и забронировать подходящий вариант проживания в нужном городе. Кроме того, цены оказались очень доступными, что приятно удивило. Обслуживание было на высшем уровне — оперативные ответы на все мои вопросы и профессиональное отношение. Фотографии и описание на сайте полностью соответствовали реальности.

Ответ представителя Суточно.ру четверг, 28 декабря Добрый день!

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку!

Будем рады видеть Вас снова в качестве нашего гостя.

Самый приличный сервис

Гость среда, 27 декабря Все началось с простого поиска жилья на выходные. Сайт предложил мне множество вариантов в разных городах и по разным ценам. Я выбрал одну из предложенных квартир и оформил бронь. Процесс бронирования был быстрым и удобным, без необходимости звонить или отправлять электронные письма.
По прибытии в квартиру, я был приятно удивлен ее чистотой и комфортом. Все было точно так, как описано на сайте. Хозяева оказались очень дружелюбными и готовыми помочь в случае необходимости.

Ответ представителя Суточно.ру четверг, 28 декабря Добрый день!

Спасибо за высокую оценку!

Рады, что у Вас остались только положительные впечатления о нашем сервисе бронирования.

Сдавайся суточно ру

Гость вторник, 26 декабря Я арендодатель, отзыв пишу исходя из опыта пользования этим сайтом.
Положительных впечатлений нет и не может быть. Это такая же помойка как и авито, вся разница в том что авито площадка популярная и активная, что квартира сдается ежедневно. Сдавайся от суточно ру это мертвое приложение как и юла, которое никто не посещает и не заходит. Где большинство обьявлений как и мое клоны авито и на суточно ру они висят как активные по факту заняты через авито. За полгода пользования всего 3 заявки из которых 1 отменена. Само приложение настолько глючное и долгое, что пользоваться им не возможно через телефон. При бронировании с клиентом можно связаться только после оплаты и подтверждения брони, профиля все пустые и кого заселяешь не понятно. С таким сервисом и активностью суточно ру процент % аренды надо брать ни 15 и 25 а 3% .
Если бы эта площадка была популярна и активна да и процент от аренды брали бы адекватный было бы лучшее, а так фигня полная
Достоинства:

  1. Быстрая тех подержка, более менее адекватные операторы,в отличии от авито от тех баранов толку ноль вообще.

Недостатки:

  1. Не знаю как через компьютер это приложение работает, но мобильное очень тормознутое.
  2. По мне так очень не популярная площадка аренды жилья, активности практически нет совсем.
  3. Может народ и заходит на сайт, но при сборе 25% и высокого ценника нет спроса. Это если квартира в среднем стоит 2500-3000 а в выходные и праздничные от 3500 до 7000 плюсуйте к этой цене 25% которые забирает сайт себе, на выходе не адекватные цены и получаются.а если человек на…

Ответ представителя Суточно.ру среда, 27 декабря Добрый день!

Благодарим, что поделились своим мнением, это очень ценно для нас. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, чтобы он становился все более удобным для наших гостей и партнеров.

Для того, чтобы ваш объект заметили больше гостей, можно попробовать воспользоваться схемой работы “СтандартМаксимум” вместе с подключением функции продвижения вашего жилья.

Для дополнительной консультации по вашему вопросу Вы можете обратиться к менеджерам по бесплатному номеру телефона: 8 (800) 555 260

Специально для наших партнеров мы создали канал «Сдавайся на
Суточно.ру»
1 Telegram https://t.me/sdavajsya
2 VK https://vk.com/sutochno_ru

Там можно обсудить все волнующие Вас моменты.

Надеемся на понимание и успешное сотрудничество!

Мне понравилось пользоваться данным сервисом.

Гость понедельник, 25 декабря Этот сервис действительно заслуживает самой высокой оценки. Я ознакомился с множеством предложений по разным городам и выбрал идеальное жилье для своей поездки. Оформление бронирования прошло быстро и без проблем. Кроме того, цены оказались очень доступными, что было приятным сюрпризом. А самое главное — качество предоставляемого жилья превзошло все мои ожидания! Комфорт, чистота, уют — все было на высшем уровне.

Ответ представителя Суточно.ру среда, 27 декабря Добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень старались.

До новых встреч на Суточно.ру!

Все отлично

Гость понедельник, 25 декабря Этот сервис оказался надежным и удобным для планирования моей поездки. Я с легкостью нашел подходящий вариант размещения, а оформление бронирования заняло всего несколько минут. Кроме того, цены оказались очень конкурентоспособными, а качество предоставляемого жилья было на высоком уровне. В целом, я остался доволен работой суточно.ру и с удовольствием воспользуюсь их услугами в будущем.

Ответ представителя Суточно.ру среда, 27 декабря Добрый день!

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Это ценно для нас.

Желаем Вам приятных путешествий, и до новых встреч на Суточно.ру.

Остался доволен

Миша понедельник, 25 декабря Регистрация на сайте была простой и быстрой, а выбор предложений огромен. Я смог найти идеальное жилье для своей поездки. Отзывы и фотографии помогли мне сделать правильный выбор. Контакт с владельцем был дружелюбным и оперативным. Я остался доволен качеством жилья и уровнем сервиса.

Ответ представителя Суточно.ру среда, 27 декабря Добрый день!

Спасибо, что выбираете нас! Будем и дальше радовать простым и удобным бронированием.

Суточно обвиняет арендодателя, но не даёт о нём информацию.

Никаель суббота, 23 декабря По закону ОЗПП РФ суточно ру как агрегатор обязан предоставлять информацию о исполнителе(арендодателе), но этого он не делает даже после оплаты ! Зато советует в суд обращаться именно к арендодателю, но как это сделать если нет данных арендодателя (ФИО, Адрес(номер квартиры) и т.д. ??? Соответственно раз нет этих данных, то это ответственность суточно ру и в суд надо подавать именно на них, а так же просить на суде привлечь арендодателя как соответчика истребовав данные о нем у агрегатора.

п.1.2. ст.9 ЗоЗПП РФ :
Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации.

п.2.1.ст.12 ЗоЗПП РФ :
Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации.

п.2, ст.16 ЗоЗПП РФ :
К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:
1) условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права; Недостатки:

  1. Встречаются недобросовестные арендодатели
  2. Нарушает закон.
  3. Не даёт информацию об исполнителе услуг
  4. Незащищенность клиента
  5. Некоторые арендодатели запрашивают сумму, выше, че
  6. Нельзя задать вопрос арендодателю до бронирования
  7. Нет гарантий брони даже с предоплатой
  8. Нет доверия!
  9. Поддержка не отвечает ни на звонки ни на сообщения

Ответ представителя Суточно.ру понедельник, 25 декабря Добрый день!

Нам очень жаль, что у Вас осталось не лучшее впечатление от взаимодействия с сервисом. Мы ценим мнение каждого гостя и постоянно работаем над улучшением нашего сервиса.

Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.

Наша служба поддержки работает для Вас ежедневно.

Каждое обращение обрабатывается нашими специалистами в порядке поступления. Иногда обращений бывает больше и время ожидания может немного увеличиваться.

Информация, предусмотренная законодательством о защите прав потребителей, в отношении агрегатора и исполнителя доводится до потребителей в момент оформления бронирования. Также следует иметь в виду, что не все владельцы сдаваемых помещений являются юридическими лицами или предпринимателями, и на их деятельность указанное законодательство не распространяется.

В отношении агрегатора вся необходимая информация опубликована на сайте, а также в соответствующем разделе пользовательского соглашения (https://sutochno.ru/rules).

В отношении исполнителей информация доводится непосредственно в момент оформления и подтверждения бронирования.

Суточно.ру не закрепляет в своих соглашениях и правилах никакие условия, ущемляющие права потребителей, либо нарушающее действующее законодательство.

Спасибо за обращение!

СУПЕР-ПЛАТФОРМА

Оксана Фартаул, Денис Массальский пятница, 22 декабря Работаем с платформой с 2018 года, ни одного нарекания. Служба поддержки работает быстро и чётко. Первые Наши гости были именно суточно.ру. На тот момент суточно.ру синхронизировала календарь с таким гигантом как Airbnb, это говорит о высоком уровне сайта.
РЕКОМЕНДУЮ ПЛОЩАДКУ, КАК ДЛЯ
АРЕНДОДАТЕЛЕЙ ТАКЖЕ И ДЛЯ ГОСТЕЙ!!!
Достоинства:

  1. Вопросы решают быстро и без проблем.РЕКОМЕНДУЕМ!!!

Недостатки:

  1. Минусов за пять лет работы не наблюдали,РЕКОМЕНДУЕМ!!!

Ответ представителя Суточно.ру вторник, 26 декабря Добрый день!

Благодарим за ваше доверие! Для нас это ценно.

Пользуюсь не первый раз

Гость пятница, 22 декабря Удобный и интуитивно понятный интерфейс позволяет легко найти и забронировать жилье на любой срок. Большой выбор апартаментов и квартир по доступным ценам порадовал меня. Кроме того, поддержка клиентов работает безупречно — оперативно отвечают на все вопросы и помогают решить любые проблемы. Я уже несколько раз пользовался этим сервисом и всегда остался доволен.

Ответ представителя Суточно.ру вторник, 26 декабря Добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень старались.

До новых встреч на Суточно.ру.

Оперативно решили вопросы

Жора пятница, 22 декабря Все началось с простого поиска жилья на определенную дату. Сайт был очень удобным, с интуитивно понятным интерфейсом. Я быстро нашел подходящий вариант и с легкостью забронировал его. Кроме того, мне понравился широкий выбор жилья разных ценовых категорий. Сервис был оперативным и все мои вопросы были решены быстро и профессионально.

Ответ представителя Суточно.ру вторник, 26 декабря обрый день!

Благодарим за отзыв!

Очень приятно, что так оценили наш сервис бронирования.

Быстро и гладко

Гость пятница, 22 декабря У меня была потрясающая опыт с этим сайтом. Все прошло гладко и быстро, начиная от поиска подходящего жилья до самого бронирования. Их выбор вариантов проживания огромен, и я нашел идеальное место для своего отдыха. Кроме того, они предоставили отличную поддержку клиентов, отвечая на все мои вопросы и помогая решить любые проблемы. Я настоятельно рекомендую суточно.ру для всех, кто ищет надежный сервис бронирования жилья. Вы не пожалеете!

Ответ представителя Суточно.ру вторник, 26 декабря Добрый день!

Спасибо, что поделились Вашим опытом бронирования жилья на Суточно.ру!

Хорошее приложение, надежное

Гость четверг, 21 декабря Очень приятна бонусная система. Когда видишь как экономишь несколько тысяч невероятно здорово. Немного раздражает, что нельзя связаться с арендодателем до бронирования, так как некоторые не возвращаются деньги за бронь, а у меня есть некоторые решающие вопросики. В общем здорово, не обманули пока.

Ответ представителя Суточно.ру вторник, 26 декабря Добрый день!

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку!

Будем рады видеть Вас снова в качестве нашего гостя.

Самое удобное приложение

Гость вторник, 19 декабря Отличное приложение для бронирования жилья на сутки. Удобный интерфейс, большой выбор предложений и отзывов о жилье, быстрая поддержка — все это делает использование приложения максимально комфортным.

Ответ представителя Суточно.ру среда, 20 декабря Добрый день!

Спасибо за такой отзыв, мы стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для Вас!

Лучший сервис с поддержкой

Гость вторник, 19 декабря Суточно.ру — это отличный сервис для поиска и бронирования жилья на сутки. Я использовал их услуги несколько раз и всегда оставался доволен результатом. Сайт удобный и простой в использовании, а выбор предложений всегда достаточно большой. Особенно хотелось бы отметить работу службы поддержки — они всегда были готовы помочь и отвечали на все мои вопросы быстро и профессионально. Благодаря их помощи мой опыт бронирования всегда был безупречным. Рекомендую Суточно.ру всем, кто ищет надежный и удобный сервис для аренды жилья на короткий срок.

Ответ представителя Суточно.ру среда, 20 декабря Добрый день!

Спасибо за отклик! Мы рады, что Вас всё устроило.

Комфортное бронирование

Егор вторник, 19 декабря Суточно.ру — отличный сайт для организации отпуска! Здесь я нашел множество вариантов аренды жилья на Кавказе и смог выбрать подходящий. Бронирование прошло быстро и без проблем. Отдых в горах был незабываемым, и я очень благодарен Суточно.ру за помощь в его организации. Рекомендую всем, кто ищет комфортное и удобное жилье для отдыха.

Ответ представителя Суточно.ру среда, 20 декабря Добрый день!

Спасибо за высокую оценку!

Рады, что у Вас остались только положительные впечатления о нашем сервисе бронирования.

Большой выбор жилья 👍

Гость понедельник, 18 декабря Очень дружелюбный и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро и легко найти и забронировать жилье по всему миру. Большой выбор вариантов размещения и удобная система фильтров помогают найти идеальный вариант для своей поездки. Кроме того, отзывчивая и профессиональная поддержка сервиса всегда готова помочь в случае возникновения вопросов или проблем. Рекомендую всем, кто ищет надежный и удобный сервис для бронирования жилья.

Ответ представителя Суточно.ру вторник, 19 декабря Добрый день!

Спасибо за отклик! Мы рады, что Вас всё устроило.

Сервис бронирования жилья

Гость понедельник, 18 декабря Сервис бронирования на суточно.ру оказался очень удобным и надежным. Я смог легко найти подходящее жилье для своей поездки и забронировать его за пару минут. Сайт предоставляет много информации о каждом объекте, включая фотографии и отзывы других путешественников, что помогает сделать правильный выбор. Регистрация и оплата прошли без проблем. Рекомендую всем этот сервис для удобного и надежного бронирования жилья.

Ответ представителя Суточно.ру вторник, 19 декабря Добрый день!

Спасибо за высокую оценку!

Рады, что у Вас остались только положительные впечатления о нашем сервисе бронирования.

Аренда на сутки в новый год

Михаил пятница, 15 декабря Здравствуйте всем. Надеюсь это будет полезно всем почитать.
Я бронировал квартиру на 31.12.23 по 1.01.24 г. Все устраивает по началу. Говорил с хозяином квартиры про оплату квартиры. На сайте была одна цена, по факту другая. Окей, устроило. Оставил бронь по той сумме, которую назвала хозяйка. После этого вылезла очень интересная информация. При заселении в новогоднюю ночь, до выселения из этой квартиры, собиралась это женщина забирать паспорт. Есть статья 19.17 Незаконное изъятие документов. Этой женщине ума бы набраться. Я пытался добиться от нее внятной причины, почему собиралась забирать паспорт, на что я получил ответ: отмените бронь, я верну вам деньги. Самый лучший способ решения — вернуть деньги. И на этом спасибо. Уважаемые читатели, не натыкайтесь на это объявление! Очень вам советую! Обманут и не пойми что скажут потом! Ваш паспорт никому никогда нельзя отдавать никаким левым людям! Укажите статью, ведь вы будете правы, что паспорт показать нужно, но не отдавать его на сутки каким-то людям ! Вот контакты 89174214797. Не бронируйте там жилье. Квартира была на Российской

Ответ представителя Суточно.ру понедельник, 18 декабря Добрый день!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.

Чтобы мы смогли более детально изучить ситуацию, уточните номер данного бронирования. Вы можете написать нам в telegram @yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] по Вашему вопросу, мы постараемся во всём разобраться.

Дружелюбный сервис

Гость четверг, 14 декабря Честно говоря, я был приятно удивлен качеством услуг, предоставляемых этим сервисом. Все процессы, связанные с поиском и бронированием жилья, прошли быстро и без проблем. Удобный интерфейс позволяет легко находить подходящие варианты проживания, а подробная информация о каждом объекте помогает сделать правильный выбор. Кроме того, сервис предлагает различные способы оплаты, что делает процесс бронирования еще более удобным. Я также оценил отзывы других пользователей, которые помогли мне сделать окончательное решение. В целом, Суточно.ру — надежный и дружелюбный сервис, который я рекомендую всем, кто ищет жилье на сутки или более длительный период.

Ответ представителя Суточно.ру понедельник, 18 декабря Добрый день!

Спасибо Вам за доверие! Это ценно для нас.

Желаем Вам приятных путешествий, и до новых встреч на Суточно.ру!

Надёжно и удобно

Гость четверг, 14 декабря Как частый путешественник, я всегда ищу надежные и удобные варианты проживания. Суточно.ру оказался именно таким сервисом. Удобный и интуитивно понятный интерфейс позволяет легко найти подходящий вариант жилья в нужном месте и в нужные даты. Благодаря большому выбору предложений, я всегда нахожу жилье, отвечающее моим требованиям и бюджету. Кроме того, я хотел бы отметить оперативность и профессионализм службы поддержки.

Ответ представителя Суточно.ру понедельник, 18 декабря Добрый день!
Благодарим за положительный отзыв!

Мы стараемся сделать наш сервис комфортным и удобным для Вас.

Быстрое бронирование

Макс четверг, 14 декабря Удобный интерфейс сайта позволяет легко найти подходящий вариант проживания, а широкий выбор апартаментов, квартир и гостиниц удовлетворит любые запросы. Бронирование происходит быстро и без лишних хлопот.

Ответ представителя Суточно.ру понедельник, 18 декабря Добрый день!

Спасибо за отклик! Мы рады, что Вас всё устроило.

Берут деньги, но никаких гарантий не дают, по факту «шарашкина контора» !

Михаил четверг, 14 декабря
Ситуация повторяется уже второй раз- бронирование № 23826816!

Забронировал жильё на новый год — оплатил суточно предоплату. Через неделю бронь аннулировали и подняли цену на жильё ! Суточно считают это нормальной ситуацией ! По закону о защите прав потребителей меня обязаны заселить по цене указанной при внесении предоплаты !

Объясните разницу между суточно и договорённости с арендодателем напрямую ? Вы не несете ответственность за цены указанные на сайте, не гарантируете бронирования и т. д. Смысл вам 18% процентов от своего проживания платить то тогда? Проще находить эти же квартиры по фото и адресу на других бесплатных ресурсах !

1. Как попугаи твердят что вернули мне предоплату, хотя я её платил, ни что бы мне её возвращали, а за то что бы меня разместили в забронированном жилье. Букинг например при отказе брони предоставлял клиенту другое жильё, а этим на клиентов начхать.
2. Они сами решили за клиента, что ему удобнее деньги видеть на их сайте, который обманул клиента, нежели на банковской карте. Смешно!
3. Арендодатель не заблокирован и дальше спокойно размещает свои объявления.
4. Я заплатил им предоплату, что бы суточно меня обмануло, а себе суточно забрало штраф с арендодателя в карман, а мне пришлось искать другое жильё. Прям сервис мечты !
5. Если арендодатель после внесения предоплаты клиентом поднял цены, то вы требуете заселить по той цене которая была указанна или арендодатель может просто отменить бронь и потребовать заселится по цене выше указанной при бронировании, как в моём случае ?
5. Вы забираете сумму предоплаты себе вплоть до 25% это так ведь ? Хотя у себя на странице пишите, что всё клиент платит только за жильё — вы как жулики себя ведете !
6. То что я более 5 раз звонил за несколько дней в разное время в службу поддержки в несезон и ждал каждый раз ответа более 10 минут нормальная практика ?
7. Вы считаете, что если вы не выполнили свои обязательства перед клиентом и в заселение ему отказали, то достаточно вернуть ему предоплату и он будет доволен работой вашего сервиса ?
8. Вы проводили акции для клиентов в виде предоставления им баллов за хорошие отзывы о сервисе суточно ?
9. Вы обращались в фирмы для накрутки хороших оценок сервиса на яндексе и других площадках ?

Возьмите на себя ответственность за цены указанные на сайте и гарантируйте заселение при бронирование — ВСЕГО ТО !

Спасибо за работу!

Гость среда, 13 декабря Бронирование прошло без каких-либо проблем. Я получил подтверждение бронирования на свою электронную почту в течение нескольких минут после оплаты.

В целом, я очень доволен сервисом суточно ру и с уверенностью могу рекомендовать его всем, кто ищет надежное и удобное место для бронирования жилья. Спасибо команде суточно ру за отличную работу!

Ответ представителя Суточно.ру среда, 13 декабря Добрый день!

Благодарим за Ваш выбор! Нам очень приятно!

До встречи на Суточно.ру.

Мне понравилось

Гость среда, 13 декабря Этот сервис оказался очень удобным и надежным. Я легко смог найти и забронировать подходящее жилье для своей поездки. Кроме того, весь процесс был быстрым и простым. Я получил подтверждение брони мгновенно и был приятно удивлен качеством предоставленного жилья. В общем, я очень доволен работой сервиса суточно.ру и рекомендую его всем путешественникам.

Ответ представителя Суточно.ру среда, 13 декабря Добрый день!

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вас всё устроило.

Омск с суточно.ру

Гость вторник, 12 декабря Отправился в командировку в Омск и срочно искал жильё. Вспомнил про рекламу от суточно и решил посмотреть жильё там. В итоге оказался доволен. Информация об жильё полная, есть фотографии. Обратная связь на уровне. Приходят уведомления о бронирование. Ну и конечно радует кэшбэк.

Ответ представителя Суточно.ру среда, 13 декабря Добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень старались.

До новых встреч на Суточно.ру.

Удобный сервис, все прошло удачно

Ян вторник, 12 декабря Очень удобный сервис, современный. Понравился интерфейс приложения и большой выбор жилья. И квартира и гостиницы есть. Забронировал жильё быстро, получил номер телефона арендодателя. Сложностей в использование не возникло.

Ответ представителя Суточно.ру среда, 13 декабря Добрый день!

Спасибо, что выбираете нас!

Мы будем и дальше радовать простым и удобным бронированием.

по брони №23638672

оксана вторник, 12 декабря по брони №23638672, отвратительное отношение к гостям, не предупредив сервис, сообщили о отмене бронирования в вотсап постоянно настаивали на отмени брони нами. В личном кабинете бронирование было активно, Оператор техподдержки не смог связаться с арендодателем и обещал выйти на связь 11.12 до 10:00, звонка или письма от сервиса не поступило, вынуждены были в день заезда искать жильё с маленьким ребенком в минусовую погоду. Сервис Суточно.ру не даёт никаких гарантий по бронированию, не оказывает помощи своим пользователям. Бронировали и вносили предоплату заранее, цены в день заезда гараздо выше, рекомендовать ваш сервис не будем, слишком опасно и стыдно.

Ответ представителя Суточно.ру вторник, 12 декабря Здравствуйте!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.

Арендодатель обязан предоставить то жильё и те условия, которые указаны в объявлении, иначе это является грубым нарушением правил сервиса.

Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.

Мы видим, что от службы поддержки Вам поступало сообщение с отменой бронирования и возвратом предоплаты.

Мы стараемся сделать всё возможное для комфорта наших гостей.

Мы изучаем каждый такой случай индивидуально. Наши менеджеры проверят всю историю взаимодействия арендодателя на сервисе и примут соответствующие меры, опираясь на правила суточно.ру, вплоть до блокировки.

Очень надеемся, что в следующий раз Вас полностью устроит наше сотрудничество.

Нажмите, чтобы оценить!
[Итого: 0 Средний рейтинг: 0]

Добавить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  • Eksplorasi Teknologi
  • WordPress CMS Checker